Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsopgaven, opdrachten en overeenkomsten waarbij Onderhoudsbedrijf E.Vos werkzaamheden uitvoert of goederen levert. Afspraken die van deze voorwaarden afwijken, gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd.

Een offerte is vrijblijvend en opgesteld op basis van de situatie zoals wij die op dat moment kennen. Wij beschrijven zo duidelijk mogelijk welke werkzaamheden, materialen en installatiedelen erbij horen. Een offerte is een momentopname: prijzen van materialen kunnen wijzigen en de werkelijke situatie op locatie kan afwijken van wat op afstand te beoordelen was.

Blijkt tijdens het werk dat extra werkzaamheden nodig zijn, dan melden wij dat vooraf met een aanvulling op de prijs. Pas na uw goedkeuring voeren wij die werkzaamheden uit.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de offerte of opdrachtbevestiging akkoord geeft, mondeling, per e-mail of door ondertekening. Wij leggen de afspraken vervolgens vast in een opdrachtbevestiging.

Wij voeren het werk uit zoals afgesproken en met degelijk materiaal. Afspraken over de datum en de duur van het werk zijn een indicatie. Weersomstandigheden, de levertijd van onderdelen of onvoorziene omstandigheden op locatie kunnen voor vertraging zorgen; wij laten u dat zo snel mogelijk weten en zoeken samen naar een nieuwe datum.

U zorgt ervoor dat de werkplek goed bereikbaar is en dat de stroomvoorziening beschikbaar is voor zover dat voor de werkzaamheden nodig is. Zijn er werkzaamheden van anderen nodig, bijvoorbeeld graafwerk of een aanpassing aan de bestrating, dan spreken wij dat vooraf af.

De overeengekomen prijs staat in de offerte of opdrachtbevestiging. Betaling vindt plaats volgens de afspraken die op de factuur staan. Bij een opdracht die in termijnen wordt uitgevoerd, kunnen wij per termijn factureren.

Wordt een factuur niet op tijd betaald, dan mogen wij de wettelijke rente en redelijke kosten voor het innen van de vordering in rekening brengen. Wij nemen dan eerst contact met u op om het samen op te lossen.

Wij staan achter de kwaliteit van ons werk. Op onze werkzaamheden geldt de wettelijke garantie: het geleverde moet doen waarvoor het bedoeld is. Gaat er binnen de garantieperiode iets mis, meld het dan zo snel mogelijk, dan komen wij kijken en herstellen wij het.

De garantie vervalt als er door uzelf of door derden aan de installatie is gewijzigd, als de installatie niet volgens de meegeleverde voorschriften wordt gebruikt of als er onderhoud is uitgevoerd door een partij die daarvoor niet is ingeschakeld. Voor onderdelen die wij van een leverancier betrekken, geldt daarnaast de garantie van die leverancier.

Voor onderhoud, service en het verhelpen van storingen kunt u ons los inschakelen. In overleg is een vaste onderhoudsafspraak mogelijk, waarbij wij de installatie periodiek controleren en afstellen. Wat daarbij inbegrepen is, leggen wij vooraf vast.

Onze aansprakelijkheid voor schade die voortkomt uit de uitvoering van een opdracht is beperkt tot het bedrag dat voor die opdracht is gefactureerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde inkomsten of schade aan zaken die niet tot de opdracht horen.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en ook niet in situaties waarin de wet ons niet toestaat de aansprakelijkheid te beperken.

Bent u ergens niet tevreden over? Meld het dan zo snel mogelijk via info@voshekwerkautomatisering.nl of telefonisch op 06-54 76 76 75. Wij nemen contact met u op en zoeken samen naar een oplossing voordat er verdere stappen worden gezet.

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij bij voorkeur eerst samen op, en anders voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Onderhoudsbedrijf E.Vos — werkzaam in heel Nederland op het gebied van automatische hekwerken en schuifpoorten.
E-mail: info@voshekwerkautomatisering.nl
Telefoon: 06-54 76 76 75