Privacyverklaring

Onderhoudsbedrijf E.Vos is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en in het contact met klanten worden verwerkt. U bereikt ons via e-mail op info@voshekwerkautomatisering.nl of telefonisch op 06-54 76 76 75.

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons doorgeeft of die nodig zijn om ons werk te kunnen uitvoeren:

• Gegevens uit een telefoongesprek, e-mail of WhatsApp-bericht: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het adres of de locatie waar het werk moet gebeuren en de inhoud van uw bericht, inclusief eventuele foto's van de situatie.
• Gegevens over de opdracht: wat er is afgesproken, welke installatie is geplaatst of onderhouden en de gegevens die nodig zijn voor de facturatie.
• Technische gegevens: bij een bezoek aan deze website kan de partij die de website host technische gegevens zoals uw IP-adres en het tijdstip van het bezoek vastleggen in beveiligings- en serverlogboeken.

• Uw vraag beantwoorden en een offerte opstellen. Grondslag: uw verzoek en de voorbereiding van een overeenkomst.
• De opdracht uitvoeren. Inmeten, plaatsen, automatiseren, onderhoud en het verhelpen van storingen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
• Facturatie en administratie. Onze administratie bijhouden en voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Grondslag: een wettelijke verplichting.
• Contact over lopende zaken. Afspraken maken, een storing melden of een vraag van u opvolgen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed uit te voeren.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden en sturen u geen nieuwsbrieven. Foto's van uw situatie plaatsen wij niet op deze website of op social media zonder uw toestemming.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Een contactvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen. Gegevens die deel uitmaken van onze administratie bewaren wij zolang de wettelijke bewaartermijn dat voorschrijft; voor fiscale gegevens is dat zeven jaar.

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met anderen voor commerciële doeleinden. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of omdat de wet dat verplicht. Dat kan bijvoorbeeld onze boekhouder zijn, een leverancier van onderdelen als dat voor de installatie nodig is, of een partij die ons helpt bij het verhelpen van een storing. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken maken wij afspraken over een zorgvuldige omgang daarmee.

Deze website wordt gehost bij een externe hostingpartij.

Wij plaatsen zelf geen tracking- of marketingcookies en volgen uw surfgedrag niet. Voor het tonen van de website kunnen technische cookies of vergelijkbare technieken nodig zijn die geen persoonlijk profiel opbouwen. U kunt cookies in uw browser verwijderen of blokkeren; de website blijft dan werken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onbedoelde toegang. Deze website wordt via een beveiligde verbinding (https) aangeboden. Gegevens die wij niet meer nodig hebben, verwijderen wij.

Onder de AVG heeft u het recht om:

• te weten welke gegevens wij van u hebben en daar een kopie van te ontvangen (inzage);
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen;
• gegevens te laten verwijderen als wij ze niet meer nodig hebben;
• het gebruik van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (overdraagbaarheid).

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@voshekwerkautomatisering.nl of 06-54 76 76 75. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan lossen wij dat graag samen met u op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van persoonsgegevens in Nederland.

Als onze werkwijze verandert, passen wij deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. Bij vragen over deze verklaring kunt u altijd contact met ons opnemen.